Vamos a echar un vistazo a estas dos marcas y sus modelos de negocios de éxito para sacar aprendizajes y tips que pueden servirnos para cualquier tipo de proyecto que tengamos.
¿Listo? Pues vamos al lío 👇
Marcas que crecieron desde la autenticidad
Jo Malone y Le Labo no nacieron como gigantes del perfume. Iniciaron como proyectos pequeños, íntimos y profundamente conectados con la historia de sus fundadores. Desde un taller casero o un laboratorio artesanal, ambas marcas supieron convertir lo personal en un relato de marca poderoso.
La autenticidad no fue una estrategia, sino el punto de partida real. Esta conexión genuina con el origen del producto es lo que hoy sigue atrayendo a consumidores que buscan algo más que solo una fragancia: buscan identidad, significado y diferenciación.
¿Por qué la experiencia supera al producto?
En un mercado lleno de opciones, la experiencia sensorial se ha convertido en un diferencial estratégico. Le Labo etiqueta sus perfumes al instante, con el nombre del cliente, en un entorno que simula un laboratorio vintage. Jo Malone transforma cada compra en un ritual elegante, con envoltorios minimalistas y atención exclusiva.
Una vez me encontré con una tienda Le Labo en Nueva York y fue imposible no entrar: el aroma, el silencio, la estética… todo era parte de la historia del producto. Esa vivencia se convierte en recuerdo, y ese recuerdo, en lealtad.
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Minimalismo con intención: menos es más
¿Cómo se comunica lujo sin caer en lo ostentoso? Ambas marcas lo logran con una identidad visual coherente, sobria y elegante. Blanco y negro, etiquetas simples, frascos sin ornamento. Cada elemento comunica calma, limpieza y sofisticación. No hay gritos de marketing, solo diseño con propósito.
Este tipo de branding no solo posiciona a la marca en el segmento premium, sino que también la vuelve reconocible y aspiracional.
El precio como parte del relato
No es casualidad que un perfume de Jo Malone o Le Labo cueste más de $100 dólares (como Lolita Lempicka, Diptyque, Byredo y Maison Margiela). El precio comunica exclusividad, pero también la promesa de algo único. Lejos de competir en la gama masiva, estas marcas se dirigen a un nicho dispuesto a pagar por calidad, historia y diferenciación.
Desde mi punto de vista, ese precio elevado genera una percepción de lujo que trasciende el producto en sí; es como adquirir una experiencia embotellada.
Distribución selectiva = deseo
Jo Malone y Le Labo no están en todas partes… y eso es intencional. Su estrategia de distribución refuerza la sensación de exclusividad. Se venden en boutiques propias, tiendas selectas o corners cuidadosamente elegidos. Esta escasez controlada crea un efecto de deseo: lo que no está al alcance de todos, se valora más.
Un producto que se encuentra “en todos lados” pierde misterio y, con él, parte de su valor percibido.
Personalización como sello distintivo
El nombre del cliente impreso en la etiqueta. La posibilidad de mezclar fragancias. El perfume hecho al momento. La personalización no es un extra; es el corazón del negocio. En un mundo saturado de productos genéricos, permitir que el consumidor sienta que el producto fue creado para él —o incluso por él— cambia por completo la relación con la marca.
Ese grado de participación construye fidelidad y diferencia.
Innovar sin saturar
A diferencia de muchas marcas que lanzan productos cada mes, Jo Malone y Le Labo prefieren un catálogo limitado, bien curado. Cada nuevo perfume tiene sentido dentro de la narrativa de la marca. Esta innovación con propósito genera expectación, refuerza la calidad y evita diluir la identidad.
El cliente no se pierde entre opciones: se enfoca, compara y elige con claridad.
Una lección para emprendedores sensoriales
Si estás pensando en crear una marca de perfumes, cosmética o velas aromáticas, estas estrategias pueden ser tu brújula. Conectar emocionalmente con el cliente, cuidar cada detalle de la experiencia y construir desde la historia real son pilares que se aplican más allá de la industria de la belleza.
No necesitas una gran inversión inicial, sino una gran idea bien contada.
Otros modelos que inspiran
El universo del perfume está lleno de marcas que también supieron contar una historia con fuerza. Elie Saab perfume es un claro ejemplo de cómo una casa de alta costura puede trasladar su visión del lujo al mundo de las fragancias.
Su enfoque elegante, casi cinematográfico, conecta con un público que valora lo aspiracional.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el diferencial más fuerte de Le Labo?
El foco en la personalización y el ambiente de laboratorio artístico hacen que la experiencia de compra sea completamente diferente a la tradicional. El cliente no solo compra una fragancia; se lleva una historia embotellada.
¿Por qué Jo Malone sigue siendo relevante en un mercado tan competitivo?
Por su coherencia de marca, atención al detalle y enfoque sensorial. Además, cada elemento, desde la caja hasta el aroma, está diseñado para evocar elegancia sin esfuerzo. Y no es exageración… su branding sigue siendo estudiado por expertos en marketing.
¿Es posible replicar este modelo en un negocio local?
Sí, sobre todo en emprendimientos que trabajen con productos sensoriales, personalizados o artesanales. La clave está en construir una marca auténtica, ofrecer experiencias y evitar competir solo por precio.
¿Tienes algún otro ejemplo de marca que innoven en sus modelos de negocio? ¿Crees que es posible ser relevante en un mercado competitivo?
Déjame un comentario, me encantará leer tu opinión.
